① その場で深呼吸してリラックスする
- 攻撃を察知します
- 深呼吸することを思い出します
- 背筋を伸ばします
- 目線をやや上に上げます
- 息をゆっくり吐きます
- 息をゆっくり吸います
落ち着いた反応を見せるほど、相手に効果があります。
② 「それはあなたの主観でしょ」と心のなかでつぶやく
- 言い争いでは正しいかどうかは関係ない事を思い出します
- それはあなたの主観でしょと心の中でつぶやきます
口喧嘩のルールは、内容の正誤ではなく口数の多い方が勝ちです
③ 相手の言ったことを要約して返してあげる
- 相手の話を一言に要約する
「そうか、君は xxx と思っているんですね」とゆっくり話す
( xxx には要約の内容が入る)
黙り込まずに、とにかく相手の攻撃の流れを止めることが大事です 要約して返すだけなら、多少動揺してもなんとかできます
④ 相手の興奮が冷めるまで様子を見る
- 引き続き相手の話を聞きながら、キリのいいところで話をまとめて相手に返す
- 上記を繰り返す
ここでは、まだ相手の主張を否定も肯定もしていません。 自分から相手を相手を興奮させることを、あえて言う必要はありません。